“저 차은우 아니에요!”…‘10만 콜’ 몰린 ARS 이벤트 오입력

가수 겸 배우 차은우의 소속사가 ARS 이벤트 과정에서 일부 이용자들의 입력 실수로 인한 피해가 발생하자 사과했다. 차은우의 새 앨범 홍보 차원에서 진행된 이번 이벤트는 10만 건이 넘는 콜이 몰렸다.

● “피해 입은 분께 죄송…번호 정확하게 입력해 달라”

차은우 소속사 판타지오 측은 공식 SNS에 “지난 4일 공개된 차은우 미니 2집 ‘엘스’의 ARS VOICE 콘텐츠 관련 안내드린다”며 사과문을 게재했다.

소속사 측은 “콘텐츠 내 공개된 번호는 ‘070-8919-0330’이며, 해당 번호로만 연결이 가능하다”고 강조했다.

이어 “최근 일부 이용자들이 번호를 잘못 입력해 다른 곳으로 연락되는 사례가 발생하고 있는 만큼 이용 시 정확한 번호로 걸어주시기 바란다”고 당부했다.

그러면서 “이로 인해 피해를 입으신 분께 진심으로 사과의 말씀 전달드린다”고 덧붙였다.


● ARS 10만 콜 폭주…일반인 번호로 줄전화 ‘해프닝’

차은우는 오는 21일 두 번째 미니앨범 ‘엘스’를 발매한다. 앨범 발매를 앞두고 소속사 측은 지난 4일부터 ARS 이벤트를 시작했다.

해당 이벤트는 차은우의 공식 SNS에 공개된 번호로 전화를 걸면, 차은우가 사전에 녹음한 음성이 재생되는 방식이다. 군 복무 중인 차은우와 실제 통화하는 듯한 기획이 화제를 모으면서, 이벤트 시작 직후 10만 건이 넘는 콜이 몰렸다.

큰 관심이 이어진 만큼 소속사가 안내한 번호와 유사한 번호를 사용 중인 일반인에게 전화가 잘못 걸리는 해프닝도 발생했다. 이에 소속사는 즉시 사과문을 게재하며 상황을 수습했다.

● 입대 중에도 활약…차은우, APEC 만찬 사회로 주목

차은우는 지난 7월 육군 군악대에 입대해 현재 현역으로 복무 중이다. 이번 앨범은 입대 전 미리 녹음을 마쳐 준비한 작품이다.

비록 군 복무 중이지만, 그는 지난달 31일 열린 2025 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의 환영 만찬 행사에서 사회를 맡아 화제를 모았다.

김승현 기자 tmdgus@donga.com